Gegenstand des Vergabeverfahrens ist die Bereitstellung und Implementierung eines Customer Relationship Management-Systems für die Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft (FFG) inkl. aller neuen Nebensysteme und Schnittstellen, die Einschulung der MA:innen der FFG in das System sowie die Wartung, Weiterentwicklung und den Support des Systems.